NEOTRADE Rにログインしようとすると、「メンテナンス中」と表示されてログインできません。

Q

NEOTRADE Rにログインしようとすると、「メンテナンス中」と表示されてログインできません。

A

ログイン操作時に「メンテナンス中」と表示される場合、原因として以下のいずれかが考えられます。

【原因1】システムメンテナンス時間帯であるケース

定時メンテナンスおよび臨時メンテナンス時間帯はログインができません。

各メンテナンスのご案内については、以下のリンク先をご参照ください。

 定時メンテナンス時間

 臨時メンテナンス情報

【原因2】ブラウザの問題であるケース

メンテナンス時間帯にログイン操作をしたことで、「メンテナンス中」のページ情報がブラウザに残っている可能性があります。

以下のリンク先をご参照いただき、対処方法をお試しください。

対処方法1:ブラウザのキャッシュをクリアする

 キャッシュクリア操作手順

対処方法2:ブラウザを変更する

Internet Explorer、Google Chrome、Microsoft Edge等各種ブラウザがございますので、異なるブラウザでアクセスをお試しください。

​ ​ 最終更新日:2019年5月15日

上記Q&Aは参考になりましたか?