​ログインID（口座番号）を失念された場合​

再送もしくはお電話での照会を承っております。

​

​【再送をご希望の場合】​

・登録住所への簡易書留の転送不要郵便で郵送いたします。

※住所変更が必要な場合は、住所変更手続き完了後、新住所へ郵送いたします。

​

■メールでの再送依頼先

件名：ログインID再送依頼

本文：お名前（フルネーム）

　　　生年月日

　　　登録住所

※登録住所が現住所と異なる場合は、現在住所もご記載ください。

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​【お電話での照会をご希望の場合】​

※ご本人様より下記までお電話ください。

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☎ご連絡先電話番号はこちら

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​株式取引口座の「ログインパスワード」をお忘れの場合​

NEOTRADE W（株式ログイン）より再発行が可能です。

お手続きの方法は、以下リンク先をご参照ください。

▶ログインパスワードの設定方法

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​「取引​パスワード​」をお忘れの場合​

NEOTRADE W（株式ログイン）より再発行が可能です。

再設定手順は、以下リンク先をご確認ください

▶取引パスワードの設定方法

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▶CFD取引口座のログインパスワード設定方法はこちら

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最終更新日：2024年3月15日