パスキーの削除は以下手順で行ってください。

削除される場合は、NEOTRADE W(Webブラウザ版)とWindows端末の設定画面でそれぞれ操作を行っていただく必要がございます。

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【パスキーの削除方法】

≪Ⅰ.NEOTRADE Wの操作手順≫

① NEOTRADE W（Webブラウザ版）にログイン

② 「お客様情報」画面をクリックし、取引パスワードの入力後に「次へ」をクリック

③ 画面下部の「多要素認証パスキー削除」右側にある「削除する」ボタンをクリック

④ 削除したいパスキーを選択し、取引パスワードの入力後に「削除する」ボタンをクリックすると該当のパスキーが削除されます

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≪Ⅱ. Windows端末の設定画面操作手順≫

① 画面右下または中央下にあるスタートアイコン（Windowsアイコン）をクリックする

② 「設定」をクリックして、「アカウント」をクリックする

④ 「パスキー」をクリックする

⑤ 当社のサイトURLとお客様のログインIDが記載されている項目の右側にある「･･･」をクリックする

⑥ 「パスキーを削除する」をクリックして、「削除」をクリックする

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■パスキーの削除方法に関する画像付き案内はこちら

■パスキーの登録方法はこちら

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※登録しているパスキーが１つの場合は、上記の操作で削除できないため、当社カスタマーサポートで削除を承ります。

以下問い合わせ先にご本人様よりお電話ください。

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■SBIネオトレード証券カスタマーサポート

フリーダイヤル ：0120-441-250

携帯電話 ：0570-550-290

（当社営業時間：土日・年末年始を除く 8：00～17：00）

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最終更新日：2026年5月9日