【パスキー認証】NEOTRADER(ダウンロード版)にパスキー認証でログインしようとすると、「セキュリティキー」の表示が出て進むことができないのはなぜですか?

Q

【パスキー認証】NEOTRADER(ダウンロード版)にパスキー認証でログインしようとすると、「セキュリティキー」の表示が出て進むことができないのはなぜですか?

A

パスキー認証でNEOTRADER(ダウンロード版)にログインされる場合、Windows Helloを用いて認証を行う必要がございます。

NEOTRADER(ダウンロード版)にログインしようとすると「セキュリティキー」が表示されて認証ができない(PIN・顔/指紋認証画面が表示されない)場合は、Windows Hello以外のパスワードマネージャー(Google/Microsoftパスワードマネージャー等)でパスキー登録された可能性がございます。

この場合は、NEOTRADER(ダウンロード版)のログイン画面にある「パスキー登録」より再度パスキー登録を行い、完了後にログインをお試しください。

■NEOTRADER(ダウンロード版)のパスキー登録方法はこちら

■Windows Helloの設定方法はこちら(動画)

最終更新日:2026年4月9日

上記Q&Aは参考になりましたか?