「ログインIDまたはログインパスワードが正しくありません。」と表示され、ログインができません。

Question

Accepted Answer

NumlockやCaspslockがかかっている場合、ログインがうまくできない場合がございます。
パソコンを再起動いただき、改めてお試しください。それでもログインができない場合は、NEOTRADE WのログインID入力欄の右にある簡易キーボードでログインができるかお試しください。ログインIDが手元にある場合は、パスワードの再発行をご検討ください。 [▶ログインパスワードの設定方法はこちら](https://www.sbineotrade.jp/manual/WEB/password-setting.htm)
【関連FAQ】 [▶ログインIDを忘れてしまいました](https://faq.sbineotrade.jp/answer/608752eba86ee343fd13753e) [▶$$4612$$お客様の口座はログインロックさせていただいております。と表示されログインができません](https://faq.sbineotrade.jp/answer/608752eba86ee343fd137533) [▶取引パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？](https://faq.sbineotrade.jp/answer/608752eba86ee343fd1372ae)

最終更新日：2023年11月10日